乌鲁木齐诚信奢侈品回收

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回收金店买黄金独角兽;修道院商业总裁陈建豪:奢侈品无法考虑700个城市的高端在线市场才刚刚开始

来源:乌鲁木齐诚信奢侈品回收 发布时间:2018-10-30 点击次数:

进入2017年,尤其是6月份以来,对于中国高端在线市场来说,是一个多事之秋。京东在Farfetch投资4亿美元,古琦和LV的在线中国电子商务的先行者和后行者,以及最近涉嫌走私F吉文红,步行街创始人。

如果说2008年是奢侈品电子商务的第一年,那么今年可能是中国高端在线市场七个国家之年。七月,我写了一篇文章,分析了当前的形势并作出了一些预测。

在过去的一个月里,市场的发展正在以令人眼花缭乱的速度加速,所以我决定与业界真正的玩家进行深入的交流,看看在线玩家如何看待市场、实践、想法,这次,我们发现了寺庙仓库业务CEO陈建豪,fr。XiangEric Chan在香港。

目前,四库网是中国高端在线市场资金最雄厚的运营商,营业额最大,旗下奢侈品牌数量最多。它有1500万个成员,单价为3500元,GMV超过上海恒龙广场。如果你在中国目前的高端在线市场寻找独角兽,Siku无疑是独角兽。

埃里克于三月加入修道院财政部,担任修道院财政部零售、扩建和团队建设的首席执行官。埃里克在高端商业房地产和零售行业有很高的背景。在加入寺院财政部之前,埃里克是香港新世界集团的实验艺术购物中心项目K11中国区的总经理,也是该项目的筹备部分,也是中国九龙仓库投资项目的总经理。

陈建豪:主要是因为每个人的经济状况都比较好,消费者比以往更了解并愿意消费,对生活质量的追求也提高了。这些认识不仅反映在对大品牌的追求上,也反映在普通品牌的追求上,因为只有发展了。高端市场,实际上,仍然依赖于整体高端市场的发展。

至于今年的高端网络市场,那么多的投资和布局,我们认为有三个具体点。第一点是中国巨大的消费能力和对二级城市的需求。一些二线和第三线城市没有奢侈品商店,或者是不完整的。如果消费者想购买奢侈品,他们需要开车,坐飞机旅行,甚至出国购买。这种购买渠道费时费力。最重要的是没有时间。因此,在线渠道可以满足这部分需求。另一方面,LV、Gucci和Dior等以前被认为不愿在线销售的品牌正在接受电子商务,这不仅仅是作为品牌行业的模式,也是为了嘘。最后但并非最不重要的是,高端在线市场的趋势不仅仅是时尚类,现在整个旅游、食品、红酒、雪茄甚至SPA的体验都在网上销售,从而促进了消费。习惯于花更多的钱去追求更好的生活。

陈建豪:首先,当然,没有假货。这是最基本的,不能说是最重要的,最重要的是服务。虽然修道院被定义为奢侈品电子商务,但在我们看来,修道院是一个服务品牌,不只是一个销售,修道院需要服务它的1500万会员,光是销售是不够的。ASEVE,也需要了解这些用户的需求。

服务也需要专业,不要求客户服务,不要求快递员穿什么,或白手套给你东西,但要比用户更了解产品。例如,如果消费者想买手表,他可能是手表收藏家。当他给客服打电话问问题时,客服对此一无所知,甚至连名字、礼仪和白手套的概念或肤浅的工作都说不出来。深化他们,使客房服务员,客户服务和评估团队能够充分服务客户。

另一个是色调,我们去的是五星级或六星级酒店,我们去的是两星级、三星级酒店的期望和感受都不一样,酒店的氛围、装修都完全不同,广大消费者和寺庙仓库消费者的需求也不一样,所以该庙建库网9于1997年,我们一直专注于同一市场,没有什么价格,什么产品出售,只有做高端客户的需求。

没有时尚中国网:很多奢侈品牌都有自己的直接电子商务,作为第三方平台,更多的竞争还是合作

陈建豪:我认为这是一种合作关系。我们谈到服务,不仅要服务好客户,还要服务好品牌,举个简单的例子,我们和一些品牌通过寺庙仓库网络订单,在品牌实体店开通网上、离线关系,也就是当然寺庙仓库的顾客要有品牌,才有利于品牌。

另一个重要方面是数据。我们知道手提包消费者会买什么,比如红葡萄酒。当我们使用一个品牌时,我们可以在葡萄酒页面上向消费者推荐一个品牌的新手提包,这是品牌所不能做到的。

因此,我们与品牌的合作不仅是取销商品的关系,而且能够真正为品牌增加价值,使他们能够做更多的生意。

陈建豪:是的,品牌选择了寺庙仓库。我们很高兴能得到品牌的认可并有合作的机会。这表明我们对奢侈品品牌有了很好的了解。当然,最重要的是我们的客户高度重叠。

没有时尚中国网络:线上线下协同发展已成共识,品牌店、在线渠道、第三方平台如何整合

陈建豪:中国可能有500个甚至700个主要城市。由于租金、装修和运营成本,奢侈品行业不可能开设这么多的商店。一些二级城市的消费者有着高端的消费需求,因此有必要拥有在线渠道,而像寺庙和商店这样的第三方平台拥有庞大的人群。最重要的是,中国已经拥有相当大的覆盖面,这是品牌可以合作的地方。

你看,在中国,高端消费品的在线市场份额只有10%,甚至少于10%。许多品牌已经从离线转向在线,这意味着有90%的份额。当然,这90%的份额不会全部转移到网上,但即使是其中的一部分也已经是一个大市场。

这不仅是国际品牌的问题,现在很多国内设计师都有很好的产品,但是与国际品牌相比,数量非常少,而且有一些非常好的工艺,设计出中国品牌,基本上没有发展,这些未来的潜力很大。

没有时尚中国网络:许多中国品牌,包括国际品牌在中国电子商务市场份额,都相对较高,奢侈品行业在中国市场未来会有同样的情况吗

奢侈品现在主要销售标准商品,但现在很多品牌都在尝试定制。这种定制不是传统的高级定制,而是可以大规模定制的,比如一个产品,型号是固定的,客户可以选择不同的材料,颜色,或者添加一些配置。线,只是挑几个SKU这样做,但还没有爆发,但今年我想会是一个接一个爆发。

陈建豪:是的。寺庙和品牌之间未来合作的焦点也将是这个。在线上做的优势是像寺庙这样的第三方平台可以用数据定制。

没有时尚中国网:增长潜力主要是由于消费能力,中国高端市场在2014-2015年一直在萎缩。

陈建豪:总的来说,可以说,中国的高端市场经历了一段短暂的困难,但总体上中国的消费仍在增长,我们看到,在2016年,特别是在下半年,市场出现了快速的反弹,甚至出现飞跃,这也是为什么很多高端市场出现反弹的原因。品牌在2016下半年开始开放,如果我们在中国旅行,这个机会是不可错过的。

奢侈品行业仍然需要一个消费场景。事实上,奢侈品商店在未来会更加谨慎。只有在战略城市才会有专卖广州奢侈品回收店,它们会非常小心店铺的数量,使它们更大,体验到极限,而且许多增长可能依赖于网络,还有第三方平台,如寺庙和商店。

网上最大的优势是没有地域的限制,今年是一个重要的时间节点,接下来的3-5年(高端在线市场)会有很大的增长,高端在线市场实际上才刚刚开始发挥作用,所以没有难题也没有,就是w.不懂客户,不懂,不懂市场,寺庙图书馆不能制造这种氛围。

陈建豪:神庙宝库一直是一个很实干的公司,我们一直在做,并将继续做的是品牌、会员,以及我们与合作伙伴的关系,这些都包括我上面提到的具体案例,并进一步加深这些,为我们的会员提供良好的服务,为我们的C提供良好的服务。合作,打造品牌,定位于服务品牌。

陈建豪:首先,我们实体店的建设,奢侈品消费者还是要有五种感觉,才会买。目前我们大陆有三家实体店,不是传统意义上的商店,它以不同的形式展现,在未来几个月,我们将增加五个类似的模型可以是咖啡馆或茶馆。

陈建豪:这需要看具体的数据,我们的会员、消费,要达到一定的标准,才会开展项目。

陈建豪:我们刚刚与公园达成战略合作伙伴关系。他们有900个项目和300万个业主。我们希望能解决这个问题。公园本身有酒店和购物中心项目,寺庙仓库网络从这种跨境合作中受益,为公园的所有者提供服务。

陈建豪:寺庙仓库一直是一个脚踏实地的品牌。在过去的九年里,我们没有烧钱,也没有野蛮地增长。现在我们很好。

陈建豪:这是肯定的。我们不仅关注国内市场,还关注国际、欧洲,包括美国。但这取决于具体的机会。

陈建豪:除了前面提到的人群、覆盖面、服务、寺院为品牌合作伙伴的最大优势在于,这么多年来一直专注于一个领域。我还是想用酒店的比喻。您可能无法同时满足两、三、五、六星级酒店用户的需求。我们关注高端市场已有九年之久,并已收获了1500万高端客户,这些客户在接受和网上消费的同时也需要高端市场。举个简单的例子,我们可以使用这些数据来推荐与我们合作的品牌,这是脱机难以实现的。


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